Ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Биржа растений МППМ — это самая масштабная база растений для профессиональных озеленителей, предоставляющая исчерпывающую информацию о цене, количестве и качестве растений:
- 1903 контрагентов в системе (219 поставщиков с настроенными и обновляемыми прайс-листами, 132 поставщиков в ожидании настройки прайс-листов)
- 369 регулярно обновляемых прайс-листов (358 прайс-листов в ожидании загрузки в систему)
- 130 тысяч товарных позиций в базе данных
- 25 тысяч таксонов род-вид-сорт в мастер-каталоге для удобства привязки позиций ваших запросов к позициям прайс-листов поставщиков
- 3 072 пользователей в листе ожидания авторизации на портале и 625 авторизованных пользователя (прошедших проверку, что они действительно профессионалы отрасли и могут получить доступ к оптовым ценам)

(цифры указаны по состоянию на 29 декабря 2024 года)

Да, система оперирует как оптовыми, так и розничными ценами. Если прайс-лист поставщика не содержит розничных цен, от которых рассчитываются скидки для ландшафтных архитекторов, садовых центров и питомников, то мы помечаем прайс-лист как “Чисто оптовый прайс-лист” и такие цены недоступны неавторизованным пользователям, а только профессионалам индустрии посадочного материала.

Конечно же, нет, оптовые цены и оптовые скидки отображаются только для авторизованных пользователей.
Авторизованные пользователи = пользователи, прошедшие авторизацию, то есть сообщившие МППМ информацию, доказывающую, что пользователь является профессиональным игроком рынка посадочного материала (например, ИНН для ИП/ООО, в кодах ОКВЭД которого прописаны соответствующие виды деятельности, или предоставившие информацию о портфолио ландшафтного архитектора, опубликованного в социальных сетях). Такого пользователя мы авторизуем (допускаем) для работы на портале.
Розничные покупатели в настоящее время не авторизуются нами для работы на портале.

Возможность загрузки фотографий товаров к товарным позициям в прайс-листе еще в разработке, будет поддерживаться платформой позже (ожидаем в январе). Заранее пока можем сказать, что для автоматической загрузки фотографий из прайс-листа нужно добавить два служебных столбца: столбец со ссылкой на фотографию (на конкретный файл изображения или на отдельную папку с несколькими изображениями этого товара на Яндекс-диске) и столбец с датой актуальности фотографии.

Фото вашего питомника (логотип, общий вид, входная группа, парковка и т.д.) можно загрузить в личном кабинете в разделе “Общие настройки поставщика” https://b2b.mppm.ru/personal/supplier-settings/

Регистрация и авторизация пользователей

Платформа предназначена только для оптовых продаж посадочного материала. Часто поставщики, торгующие оптом, формулируют такие правила, как минимальная сумма заказа, равная десяткам сотен тысяч рублей, и/или минимальное количество заказываемых растений, что составляет сотни растений одного сорта и размера.
В общем и целом подобные правила не подходят для розничных покупателей, поэтому мы и не авторизуем их на платформе.

Сервис "Биржа растений МППМ" предназначен исключительно для ландшафтных архитекторов, питомников, садовых центров, застройщиков и других корпоративных клиентов, заинтересованных в покупке и продаже посадочного материала.
Для получения доступа к закрытой части поисковой системы пройдите регистрацию. В настоящее время регистрация осуществляется через Telegram-бот @mppmV1bot

Если у Вас нет ИП или ООО, то в переписке с оператором МППМ через Telegram-бот @mppmV1bot вам нужно прислать информацию, доказывающую, что вы профессионально занимаетесь ландшафтным дизайном — это может быть портфолио, опубликованное в соцсетях, это может быть Telegram-канал или группа ВКонтакте, где Вы коммуницируете с вашими потенциальными и текущими клиентами.

Ценообразование: скидки и правила оформления заказа

Да, при оформлении заказа из корзины система применяет правила, сформулированные поставщиком посадочного материала. Эти правила можно настроить как на уровне склада поставщика, так и на уровне конкретного прайс-листа (шаблона импорта прайс-листа).

1) Общая скидка от розничной цены —
    1а) скидка для всех профессионалов
    1б) скидка для определенной аудитории (ЛД, СЦ, Питомники, Девелоперы)
    1в) несколько колонок цены (если в прайсе указаны сразу несколько видов цен для каждой позиции)
2) Правила, настраиваемые в корзине, можно настроить как на уровне склада поставщика, так и на уровне шаблона импорта прайслиста —
    2а) Дифференциальные скидки от суммы заказа
    2б) Дифференциальные скидки от количества заказанных позиций
    2в) Скидка за наличный расчёт
    2г) Минимальный заказ в штуках
    2д) Минимальный заказ в рублях
    2е) Кратность заказа
3) Скидка по запросу
4) Нет скидок
5) Прочее = возможно, будут кастомные ТЗ (технические задания) на реализацию скидок в логике конкретного питомника.

Скидки от розничной цены отображаются непосредственно в поисковой выдаче — мы показываем изначальную розничную цену и рядом цену закупки с учетом вашей принадлежности к группе пользователей “Ландшафтные архитекторы” / “Садовые центры” и/или “Питомники”, также система показывает размер скидки в процентах от розничной цены.

Дифференцированные скидки от объема заказа (в штуках или в зависимости от суммы заказа) отображаются в корзине, так как они считаются в зависимости от фактического содержимого заказа.

Если поставщик предоставляет дополнительную скидку при оплате наличными, то эта скидка доступна при выборе способа оплаты “Оплата наличными” в оформлении заказа.

В настоящее время скидки настраиваются операторами МППМ по правилам, описанным поставщиками. Также мы планируем реализовать возможность управлять этим самостоятельно, в личном кабинете поставщика.

Ранжирование и рейтинги

Сейчас популярные карточки растений насчитывают несколько тысяч торговых предложений от разных поставщиков, поэтому возникает вопрос, как ранжировать предложения поставщиков (кого ставить выше в поисковой выдаче).

Во-первых, мы отдаем предпочтение тем поставщикам, которые оперируют остатками — их торговые предложения всегда находятся выше тех поставщиков, которые предпочли скрыть информацию о количестве товарных остатков.

Во-вторых, учитывается общее количество торговых предложений поставщика — выше мы ставим предложения от небольших поставщиков (от небольших и средних питомников), потому что крупные питомники с большим количеством торговых предложений получат свой “трафик” в силу того, что они просто оперируют бОльшим количеством товара.

В-третьих, мы ранжируем выше тех, кто оперативно предоставляет нам обновления своего прайс-листа. То есть, прайс-лист, обновляющийся раз в неделю, будет показываться выше, чем прайс-лист, обновляемый всего несколько раз в сезон.

В-четвертых, на ранжирование предложений Поставщика влияет активность использования сервисов электронной платформы Поставщиком и его сотрудниками.

Но самое главное — это быстрота ответов в чате на платформе. Если поставщик оперативно отвечает на вопросы профессиональных покупателей — а это очень важно для ландшафтных архитекторов, которые часто ищут растения после долгого рабочего дня “в полях” и им важно получить ответ от поставщика как можно быстрее — то предложения таких поставщиков ранжируются выше остальных.

Рейтинги “Биржа растений МППМ” строятся на основании отзывов профессиональных покупателей, которые мы собираем после завершения заказа, оформленного на платформе b2b.mppm.ru. Отзывы собираются “в обе стороны” — покупатели оценивают поставщика, а поставщик оценивает покупателя (для того, чтобы мы могли учитывать адекватность отзыва).

Покупатель оценивает заказ по трем критериям:
1) Качество посадочного материала
2) Качество ведения товарного учёта (насколько четко ведется работа с информацией об остатках)
3) Клиентоориентированность

Также мы используем информацию о рейтингах поставщика на Яндекс-Картах/2ГИС/Авито и других площадках.

Наша система оперирует теми прайс-листами, которые предоставляются поставщиками.

Поставщики могут загружать прайс-листы:
- руками (через Telegram-бота @mppmV1bot или отправляя файл на почту hello@mppm.ru)
- выкладывать на своем сайте (автоматически или также руками)
- выкладывать прайсы на своем Яндекс-Диске

Во всех вышеперечисленных случаях система автоматически принимает прайс-лист и, если есть настроен соответствующий шаблон импорта прайс-листа, то система автоматически загружает обновленный файл, и вуаля — через несколько минут информация на сайте автоматически обновляется. Чтобы эта "магия" работала, важно не менять структуру загружаемого файла (то есть использовать один и тот же) — а именно, состав столбцов должен оставаться прежним. Поставщик может менять строки — удалять и добавлять новые, конечно же.

Соответственно, ответ на вопрос "Какая периодичность обновлений прайс-листов у поставщиков?" — определяется поставщиком. Наша система готова получать обновления хоть каждый час.

Коммуникационные функции портала

Вы можете написать поставщику в чате непосредственно на платформе — используйте иконку чата напротив интересующего Вас товара в поисковой выдаче. Контакты тех питомников, которые решили не подключать чат, Вы можете найти на просторах интернета, используя обычные поисковики (Яндекс/Google).

Мы старались повторить всё то, к чему мы привыкли в популярном мессенджере Telegram, в собственном чате “B2B биржа растений 2.0” — Вы можете обмениваться сообщениями, пересылать фотографии и видеофайлы, пересылать обычные файлы (документы, сканы).

В отличие от Telegram, историю переписки невозможно удалить — таким образом, всегда можно поднять переписку с поставщиком и проверить выполнение “обещанного”.

Вы можете добавить предпочитаемых поставщиков в “Избранное”, а тех, с кем Вы никогда больше не планируете иметь дел — в “Черный список”.

Предложения поставщиков из “Избранного” будут дополнительно выделяться для вашего удобства в поисковой выдаче, плюс Вы можете удобно выбирать этих поставщиков при фильтрации по поставщикам. А предложения от поставщиков из “Черного списка” по умолчанию будут скрыты от вас.

Количество пользователей, добавивших тот или иной питомник в “Избранное” или в “Черный список” — весьма ценная информация для новичков, которые только начинают работать в индустрии ландшафтного дизайна.

Безопасность

На нашем сервисе реализована безопасная сделка для защиты от недобросовестных поставщиков. Резервирование вашей оплаты производится на специальном счёте системы. Поставщик получит сумму только после вашего подтверждения полной приемки товара.

Полная схема работы “Безопасной сделки” описана здесь https://docs.google.com/document/d/1eZolVAUNqvNyhmpv2ivIW6W7x4OcHLc1/edit

Тарифы

Мы бесплатно размещаем прайс-листы поставщиков посадочного материала в базе данных МППМ. Ваши торговые предложения демонстрируются в результатах поиска без каких-либо ограничений, но только с упоминанием названия и адреса поставщика. Если покупатель захочет связаться с вами, он самостоятельно может найти ваши контакты в Интернет. Если вы торгуете редкими растениями, то даже на этом тарифе вы получите своих клиентов совершенно бесплатно.

Также предусмотрены платные опции работы на портале:

Приоритетная выдача в результатах поиска — это возможность поднять ваше предложение выше остальных поставщиков. Только целевые запросы, стоимость от 1 500 рублей в месяц.
МППМ-Мессенджер — это система коммуникации между покупателями и продавцами на платформе, за которую платит Поставщик. Стоимость 7 000 рублей в месяц, при этом мы готовы давать возможность бесплатно протестировать этот инструмент в работе и вообще мы гибко подходим к ценообразованию для небольших питомников, если это необходимо, обращайтесь за скидками.
Баннер на главной странице сайта и ротируемый баннер у нижнего края страницы, стоимость от 30 000 рублей в месяц.
Интерактивные аналитические отчеты «зеленой» индустрии — от 19 990 рублей за аналитический отчет.
Публикация прайс-листов поставщиков сопутствующих товаров (грунты, удобрения, инструменты и прочий инвентарь для питомниководов) — 8 000 рублей в месяц.

Часто задаваемые вопросы