Оферта № 10/07-25 на заключение договора оказания коммуникационных услуг (сервис «МППМ-мессенджер»)

Настоящий документ (далее — Оферта) является официальной офертой на заключение договора оказания коммуникационных услуг (далее — Договор) ООО «МППМ» (далее — «Исполнитель»), адресованный лицам, принявшим решение об участии в коммуникации на сайте «Биржа растений МППМ» с потенциальными покупателями посадочного материала и сопутствующих товаров по адресу https://b2b.mppm.ru/ , и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

Подлинник Оферты находится у Исполнителя. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу https://b2b.mppm.ru/legal/mppm-messenger/.

Договор заключается посредством акцепта настоящей Оферты.

Услуги Исполнителя, предусмотренные настоящей Офертой, предназначены для коммерческих целей, то есть не связанных, с личными, семейными, домашними и иными нуждами. Исполнение Договора, заключённого посредством акцепта Оферты, не регулируется законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Заказчики из числа физических лиц, платящих налог на профессиональный доход, акцептующие Оферту, не являются потребителями в понятии данного закона. Лицо, производящее акцепт Оферты, подтверждает, что данное условие соответствует действительности.

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора, на условиях, изложенных в Оферте.

Лицо, совершившее акцепт Оферты, именуется далее по тексту «Заказчик».

Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны».

К условиям Договора применяются условия пользовательского соглашения, размещённого в сети Интернет по адресу: https://b2b.mppm.ru/legal/user-agreement/ (далее — Пользовательское соглашение), в части, не противоречащей Договору.

1. Термины и определения

Далее и выше термины, используемые в настоящей Оферте, имеют следующие значения:

Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение договора оказания коммуникационных услуг»

Электронная платформа — сайт «Биржа растений МППМ», размещённый в сети Интернет по адресу https://b2b.mppm.ru/ и находящийся под управлением Исполнителя.

Пользователь — физическое или юридическое лицо (или их представитель), использующее доступные сервисы Электронной платформы.

Авторизованный пользователь — Пользователь, завершивший процедуру регистрации и авторизации и прошедший проверку Электронной платформой предоставленных им данных.

Неавторизованный пользователь — Пользователь, не завершивший процедуру регистрации и авторизации и/или не прошедший проверку Электронной платформой предоставленных им данных. Для Неавторизованного пользователя не отображаются оптовые цены в Поисковой выдаче, он не может размещать заказы Поставщикам и др.

Поставщик (Заказчик) — Производитель/Импортёр/Продавец товаров, предоставивший свой прайс-лист Электронной платформе по её запросу и/или опубликовавший прайс-лист в публичном пространстве сети Интернет.

Посадочный материал — древесные и травянистые растения и их части, включая корни, корневища, отводки, луковицы, черенки, специализированные побеги (усы), клубни, корневые отпрыски, делёнки, применяемые для посадки или пересадки.

Сопутствующий товар — продукт или услуга на рынке посадочного материала, которые дополняют основной товар (посадочный материал: саженцы, семена, луковицы и др.), повышают его ценность, облегчают использование или улучшают результат посадки, а в частности: удобрения и стимуляторы роста, грунты и субстраты, средства защиты растений, садовый инвентарь и средства малой механизации, системы полива, укрывные материалы, литература и руководства (книги по садоводству, онлайн-курсы); декоративные элементы, работы по обустройству и озеленению территорий и др.

Питомник — Поставщик из числа производителей посадочного материла.

Малый питомник — Поставщик из числа физических лиц (индивидуальных предпринимателей), являющихся плательщиками налога на профессиональный доход, производящих и поставляющих посадочный материал, а также предоставивших прайс-лист на свои товары Электронной платформе с объёмом неповторяющихся наименований растений общим числом не более пятнадцати. Малый питомник в качестве своего представителя (сотрудника) на Электронной платформе может зарегистрировать только самого себя.

Сотрудник поставщика, Оператор чата — представитель Поставщика, Авторизованный пользователь Электронной платформы, уполномоченный Поставщиком отвечать от имени Поставщика на обращения других пользователей платформы в МППМ-мессенджере, а также обрабатывать Заказы Поставщику, размещённые на Электронной платформе.

Личный кабинет — это персональная страница на сайте Электронной платформы, доступ к которой есть только у Авторизованного пользователя. Вход в Личный кабинет осуществляется с помощью логина и пароля. В Личный кабинет Заказчика интегрированы такие способы онлайн-оплаты, как «Оплата банковской картой» и «СПБ — Система быстрых платежей Банка России», которыми Пользователь может воспользоваться при оплате услуг Электронной платформы.

Сервис «МППМ-мессенджер», Онлайн-чат — услуга прямой коммуникации в формате текстовых сообщений (с возможностью отправки файлов, в том числе фото- и видео-форматов) между Пользователями Электронной платформы — в первую очередь, между потенциальными покупателями и Поставщиками. Коммуникация ведётся в привязке к Торговым предложениям Поставщика, к Заказам Поставщику.

Кнопка «Чат» или «Связаться с поставщиком» — графический элемент интерфейса Электронной платформы для взаимодействия Пользователя и Поставщика, обеспечивающий создание нового чата для коммуникации с Поставщиком.

Количество операторов чата — технически заданное Электронной платформой ограничение числа Сотрудников поставщика, которые могут одновременно вести коммуникацию с другими Пользователями.

Поисковая система — программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого размещён в сети Интернет по адресу https://b2b.mppm.ru/ , предназначенный для поиска Пользователями информации о Посадочном материале и иной информации в базах данных Исполнителя.

Поисковый запрос — текстовый запрос на поиск информации в базах данных Исполнителя, введённый Пользователем в строке поиска интерфейса Поисковой системы, в том числе исправленный в соответствии с правилами Поисковой системы (исправление опечаток, раскладки языка и иных).

Поисковая выдача — это результат работы Поисковой системы, который представляет собой страницу результатов поиска Торговых предложений Поставщиков, релевантных Поисковому запросу Пользователя. Поисковая выдача доступна для просмотра всем Пользователям Электронной платформы, включая Неавторизованных пользователей.

Органическая поисковая выдача — это часть Поисковой выдачи, которая отражает естественную, не рекламную, часть поиска, то есть строки (позиции), отобранные Поисковой системой благодаря их релевантности — полноте их соответствия Поисковому запросу. Органическая выдача размещается ниже Рекламной, порядок вывода результатов Органической выдачи определяется алгоритмами Поисковой системы.

Рекламная поисковая выдача — это рекламная часть Поисковой выдачи (предусматривается дополнительная плата за рекламные услуги), строки/позиции которой отражаются в двух верхних позициях (ТОП-2) Поисковой выдачи и отмечены значком «реклама». Оказание рекламных услуг не является предметом настоящей Оферты.

Торговые предложения поставщика — информация о товарах Поставщика из его прайс-листов, обработанная алгоритмами Электронной платформы для размещения в Поисковой выдаче.

Мастер-каталог растений — база данных номенклатуры посадочного материала, выверенный и систематизированный с точки зрения ботанической науки и практики продаж перечень растений, используемых в России и соседних странах для целей озеленения и садоводства.

База предложений поставщиков — перечень Торговых предложений Поставщиков, обработанных алгоритмами Электронной платформы в соответствии с данными Мастер-каталога растений и ГОСТ Р 59370-2021.

Срок оказания услуги — срок оказания услуг согласно выбранному Заказчиком Тарифу.

Стоимость тарифа — стоимость услуги за весь Срок оказания услуг согласно выбранному Тарифу. Оплата Стоимости тарифа сервиса «МППМ-мессенджер» производится за Срок оказания услуги.

Telegram-бот исполнителя — это канал связи с Исполнителем на базе Telegram-мессенджера, при этом часть коммуникации выполняется автоматически по заранее прописанным сценариям, а часть коммуникации проходит с участием специалистов Исполнителя.

Google-форма (Google Forms) — это бесплатный онлайн-инструмент от поисковика Google, в котором можно создавать анкеты, опросы и формы для сбора информации.Для целей настоящей оферты Google Forms применяется для формализации и подачи Исполнителю заявки от Заказчика.

ЭДО — электронный документооборот.

2. Акцепт оферты, срок действия договора и порядок его расторжения

2.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата услуг Исполнителя согласно выбранному тарифу (далее — Тариф) из приведённых в Приложении № 1 к Оферте «Порядок работы и Тарифы Онлайн-чата на Электронной платформе «Биржа растений МППМ»» (далее — Приложение 1 «Порядок работы и Тарифы»).

2.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует в течение оплаченного Заказчиком периода, за исключением следующих случаев:

2.2.1. В случае изменения условий Оферты, действие Договора, заключённого на основании предыдущей редакции Оферты, прекращается с момента размещения Оферты в новой редакции, если продолжение оказания услуг по предыдущей редакции Оферты невозможно в связи с изменением применимого законодательства, либо функционала Электронной платформы.

2.2.2. В случае расторжения Договора по соглашению Сторон, либо одной из Сторон в одностороннем порядке в случае нарушения второй Стороной условий Договора.

2.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению Сторон.

2.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до завершения срока действия Договора, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2.5., пересчёт Стоимости услуг не производится, денежные средства, оплаченные за Тариф, возврату не подлежат.

2.5. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор в любой момент в одностороннем внесудебном порядке без уплаты Заказчику каких-либо компенсаций, штрафов, неустоек с даты отправления Заказчику соответствующего уведомления в его личном кабинете на Электронной платформе или в мессенджере Telegram. При этом денежные средства оплаченные Заказчиком за Тариф за период с момента прекращения действия Договора до истечения оплаченного срока периода, удерживаются в качестве штрафной неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком.

В случае нарушения Исполнителем условий Договора Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без уплаты Исполнителю каких-либо компенсаций, штрафов, неустоек с даты получения Исполнителем соответствующего уведомления в оригинале, либо посредством ЭДО.

2.6. Акцептом Оферты в новой редакции является очередная оплата Заказчиком услуг Исполнителя согласно выбранному тарифу после размещения Оферты в новой редакции.

2.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:

2.7.1. Он полностью ознакомился с условиями Оферты и полностью принимает их.

2.7.2. Он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

2.7.3. Он обладает всеми правами и правоспособностью, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

2.7.4. Он ознакомился и полностью принимает Приложение 1 к настоящей оферте (Приложение 1 «Порядок работы и Тарифы»).

2.7.5. Он ознакомился и полностью принимает условия Пользовательского соглашения.

2.8. Представитель Заказчика, осуществляющий взаимодействие с Исполнителем от лица (в интересах) Заказчика, подтверждает наличие у него соответствующих полномочий на осуществляемые им действия, подтверждённых документально. Заказчик обязуется предоставить документы, подтверждающие полномочия его представителя.

2.9. Заказчик гарантирует предоставление достоверной информации о себе в процессе исполнения Договора.

3. Предмет договора

3.1. По Договору Исполнитель обязуется на основании заявки Заказчика оказать услуги по организации прямой онлайн-коммуникации (Онлайн-чата) Пользователей Электронной платформы с Поставщиками в формате текстовых сообщений, а Заказчик обязуется произвести оплату услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2. Порядок работы и Тарифы Онлайн-чата (коммуникации) определены Приложением 1 «Порядок работы и Тарифы».

4. Порядок оказания услуг

4.1. Оказание услуг производится с учётом положений, закреплённых Приложением 1 «Порядок работы и Тарифы» с учётом заявки Заказчика, оформленной в соответствии с Приложением 2« Форма Заявки на подключение сервису «МППМ-мессенджер» (далее — Заявка).

4.2. Для заказа услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку одним из способов:

— через соответствующую Google-форму;

— в чате личного кабинета на Электронной платформе;

— через Telegram-бот https://t.me/mppmV1bot;

— иным согласованным способом.

Заявка на подключение должна содержать наименование Заказчика, его ИНН, ОГРН, ОГРНИП (в зависимости от того, что применимо), а также Количество операторов чата.

4.3. Заказчик должен подать Заявку и оплатить выбранный Тариф не позднее, чем за 3 рабочих дня до заявленной даты начала оказания услуг. Оплата услуги должна быть произведена Заказчиком способами, указанными в п. 5.3. Оферты.

4.4. Не позднее 4-го рабочего дня со дня получения от Заказчика предоплаты согласно выбранному Тарифу, если более поздний срок не указан в Заявке, Исполнитель активирует Сервис «МППМ-мессенджер». В случае несоблюдения Заказчиком сроков подачи Заявки и оплаты, предусмотренных пунктом 4.3. Оферты, пересчёт стоимости оказания услуг не осуществляется, оказание услуг признается начатым в срок, указанный в Заявке.

4.5. Если данные Заказчика, содержащиеся в поданной ранее Заявке не изменились, то для продления оказания Услуги Исполнителем на очередной Срок оказания услуг (согласно выбранному Тарифу) Заказчику достаточно оплатить её по Стоимости тарифа, актуальной на момент оплаты (указанной в Приложении № 1 для выбранного Заказчиком Тарифа), не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала следующего периода. В случае, если данные Заказчика, содержащиеся в Заявке изменились, то для продления оказания Услуги Исполнителем Заказчику необходимо подать новую Заявку и оплатить её не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала следующего периода оказания услуг.

4.6. Принимая во внимание то, что в процессе коммуникации в МППМ-мессенджере Заказчиком могут быть размещены материалы, являющиеся объектами интеллектуальной собственности, в том числе, но не исключительно: фото-, видеоматериалы, аудио-визуальные произведения, а также файлы, содержащие любые иные объекты интеллектуальной собственности, в том числе составные произведения (далее — Объекты ИС), Заказчик, принимая настоящую Оферту, обязуется производить размещение только тех материалов, правами на которые он обладает, и размещение которых в МППМ-мессенджерене будет нарушать права третьих лиц, в частности, правообладателей указанных Объектов ИС.

Заказчик гарантирует, что размещаемые им в МППМ-мессенджере материалы, по своему оформлению и содержанию не нарушают законодательство Российской Федерации, в частности, но не исключительно, рекламное законодательство.

4.7. Заказчик, размещая Объекты ИС в МППМ-мессенджере, в момент такого размещения безвозмездно предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на использование размещённых Объектов ИС любыми незапрещёнными законом способами в коммерческой и некоммерческой деятельности Исполнителя в частности (не ограничиваясь):

4.7.1. путём воспроизведения Объектов ИС в любом количестве экземпляров, включая резервные экземпляры, в том числе, путём записи и хранения в памяти оборудования (включая персональные компьютеры и мобильные устройства), в памяти виртуальных машин и облачных систем, используемых Исполнителем;

4.7.2. путём доведения Объектов ИС до всеобщего сведения, включая размещение экземпляров Объектов ИС в сети Интернет, в частности, но не исключительно, на ресурсах по адресу: https://b2b.mppm.ru/ , с предоставлением любому лицу доступа к Объектам ИС из любого места в любое время по выбору лица;

4.7.3. путём переработки Объектов ИС, под которыми понимаются любые изменения Объектов ИС (как силами Исполнителя, так и силами контрагентов Исполнителя);

4.7.4. путём демонстрации (публичного показа) Объектов ИС, включая в том числе, любую демонстрацию экземпляров Объектов ИС непосредственно, либо при помощи любых технических средств или иных средств.

Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчёты об использовании Объектов ИС. Исполнитель имеет право передавать третьим лицам право использования Объектов ИС способами, предусмотренными настоящим пунктом Оферты (во избежание сомнений, включая право третьих лиц на передачу таких прав другим третьим лицам). Настоящий пункт означает письменное согласие Заказчика на заключение таких договоров.

Заказчик настоящим гарантирует, что он обладает всеми правами на предоставление указанной в настоящем пункте лицензии на указанных в настоящем пункте Оферты условиях, предоставление указанной лицензии не нарушает любых прав Заказчика и каких-либо прав любых третьих лиц.

4.8. В отношении исключительный прав на Объекты ИС, являющихся графическими материалами, т.е. фотографиями Посадочного материала или Сопутствующего товара и/или иным графическим материалом, например, картинками с изображениями Посадочного материала или Сопутствующего товара (далее — Графический материал), для целей настоящей Оферты применяются условия разделов 7 и 8 Пользовательского соглашения, при этом условия пунктов 4.7 и 7.3 Оферты применяются в данном случае, как дополнение разделов 7 и 8 Пользовательского соглашения, в части не урегулированной данным разделом, а не вместо него. В описанном в настоящем пункте случае приоритет имеет разделы 7 и 8 Пользовательского соглашения.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Содержание и стоимость услуг Исполнителя определяется Тарифом, выбранным Заказчиком. Тарифы приведены в Приложении 1 «Порядок работы и Тарифы». Выбор Тарифа осуществляется указанием его номера в Заявке.

5.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты Стоимости выбранного тарифа за соответствующий ему Срок оказания услуги.

5.3. Заказчик оплачивает услугу одним из следующих способов:

— через интегрированные в Личный кабинет сервисы онлайн-оплаты:

— иным согласованным способом.

При оплате банковской картой или через СПБ платформа автоматически отправляет чек оплаты на электронную почту Заказчика.

5.4. В случае если услуга не была оказана по вине Исполнителя, то плату за неоказанную услугу Исполнитель возвращает Заказчику на его банковский счёт или на счета сервисов онлайн-оплаты, интегрированных в Личный кабинет Заказчика. Если услуга по вине Исполнителя была оказана частично, то часть платы, соответствующая услуге, не оказанной в полном объёме, также возвращается Исполнителем на банковский счёт Заказчика.

5.5. В случае, использования Заказчиком услуги не полный Срок оказания услуг, установленный Тарифом (за исключением случая, предусмотренного пунктом 5.4.), пересчёт стоимости Тарифа не производится.

5.6. Автоматическая оплата по Тарифам.

Заказчик вправе подключить автоматическое списание оплаты выбранного Тарифа. Подключение осуществляется путём заполнения необходимой информации на странице «Подключение и оплата МППМ-мессенджер» и простановке «галочки» в соответствующем поле перед полем с содержанием «Прошу подключить автоматическое списание Стоимости Тарифа. С условиями списания согласен».

Отказаться от автоматического списания Стоимости тарифа Заказчик вправе уведомив об этом Исполнителя не менее, чем за 10 дней до начала очередного Срока оказания услуг путём направления соответствующего сообщения или письма, подписанного уполномоченным представителем Заказчика, одним из следующих способов:

— в чате личного кабинета на Электронной платформе;

— через Telegram-бот https://t.me/mppmV1bot;

— посредством ЭДО.

Списание осуществляется за три дня до начала очередного Срока оказания услуг.

В случае автоматического списания Стоимости тарифа, Заказчик обязуется обеспечить наличие на счёте карты, с которой осуществляется списание, на день списания суммы денежных средств достаточной для оплаты Стоимости тарифа, актуальной на момент оплаты.

5.7. В случае изменения Стоимости тарифа и/или иных условий Тарифа, Исполнитель уведомляет об этом Заказчиков путём размещения Приложения № 1 в новой редакции по адресу размещения Оферты, а также уведомляет Заказчиков, у которых подключено автоматическое списание Стоимости тарифа, путём оправки им соответствующего сообщения на электронную почту Заказчика, указанную ими в Заявке, не менее, чем за 1 месяц до вступления в силу указанных изменений.

5.8. Исполнитель на момент опубликования настоящей Оферты применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей плательщика НДС согласно п. 1 ст. 145 НК РФ. В случае, если Исполнитель становится плательщиком НДС, стоимость Тарифов подлежит увеличению на сумму НДС. В данном случае Исполнитель размещает Приложение 1 «Порядок работы и Тарифы» в новой редакции Оферты.

6. Приёмка-передача услуг

6.1. На каждый Срок оказания услуг (Отчётный период) Стороны подписывают Акт приёмки-сдачи услуг (далее — Акт).

6.2. Исполнитель одновременно с подключением (активацией или пролонгацией) услуги «МППМ-мессенджер» направляет Заказчику Акт за соответствующий Отчётный период одним из способов:

— через ЭДО;

— в чате Личного кабинета на Электронной платформе;

— иным согласованным способом.

6.3. Заказчик обязуется подписать Акт и предоставить Исполнителю оригинал подписанного им Акта (в бумажной или электронной форме (по ЭДО)) или скан оригинала в чате Личного кабинета или иным согласованным способом в течение 7 рабочих дней с момента его получения от Исполнителя, либо в этот же срок направить Исполнителю обоснованный отказ от подписания Акта. В случае, если Заказчик не предоставил Исполнителю в указанный срок Акт или обоснованный отказ от подписания Акта, Акт на 8-й рабочий день приобретает юридическую силу документа, подписанного обеими Сторонами, за подписью одного Исполнителя, при этом Исполнитель по своему усмотрению вправе приостановить оказание услуг на период просрочки предоставления подписанного Акта Заказчиком, что не является нарушением сроков оказания услуг Исполнителем и основанием для увеличение срока оказания услуг.

6.4. В случае, если услуга была оказана частично по вине Исполнителя (п. 5.4.), то Акт выставляется Исполнителем повторно по стоимости услуги, оказанной в соответствующем объёме, и кратном периоду оказания услуги (в днях) в величине выбранного Заказчиком Тарифа. Срок выставления Исполнителем повторного Акта не должен превышать 2-х рабочих дней со дня с прекращения услуги «МППМ-мессенджер». Обязанность Заказчика по подписанию Акта в этом случае также соответствует требованиям изложенным в п. 6.3.

6.5. Если Стороны не применяют ЭДО, по запросу любой из Сторон они производят подписание Акта на бумажном носителе, что не отменяет обязательный обмен сканами подписанного Акта способами указанными в п. 6.2.

7. Ответственность сторон

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик несёт полную ответственность за содержание и оформление Заявок.

7.3. Заказчик, принимая настоящую Оферту, подтверждает, что несёт полную ответственность за нарушение требований законодательства в отношении содержания и формы предоставляемых и размещаемых им материалов в МППМ-мессенджере, а также в отношении самого факта их размещения.

Заказчик несёт ответственность за нарушение обязательств и гарантий, данных им в пунктах 4.6., 4.7. Оферты и согласно пункту 4.8. Оферты, в том числе, но не исключительно:

• в случае предоставления/размещения материалов по своему содержанию, оформлению или иным образом (например, запрещённые к размещению в сети Интернет) нарушающих законодательство Российской Федерации (в том числе рекламное законодательство, законодательство об интеллектуальной собственности) и иное применимое законодательство;
• если предоставленная им Исполнителю в соответствии с пунктом 4.7. и согласно пункту 4.8. Оферты лицензия на Объекты ИС окажется/будет признана недействительной полностью или в части, а также в случае предоставления лицензии на Объекты ИС, на которые он не имел прав, либо не имел права предоставлять лицензию на условиях, изложенных в пункте 4.7. и согласно пункту 4.8. Оферты.

Все имущественные претензии, связанные с вышеперечисленными нарушениями, должны быть урегулированы Заказчиком своими силами и за свой счёт.

7.4. В случае наложения на Исполнителя штрафов, либо предъявления ему требований о компенсации убытков, ставших следствием нарушения Заказчиком законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности и иного, в том числе при нарушении им пунктов 4.6., 4.7., 4.8. Оферты, суммы, о выплате сумм, в качестве мер гражданско-правовой ответственности в пользу третьих лиц в связи с нарушением прав интеллектуальной собственности ввиду вышеуказанных нарушений, оплату указанных суммы Заказчик обязуется произвести самостоятельно, лицу направившему требование, если иное не указано в требовании или уведомлении Исполнителя, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя. В случае если Заказчик не произвёл оплату в указанный срок, он обязуется компенсировать расходы Исполнителя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения уведомления о произведённых им расходах, а также произвести компенсацию суммы уплаченных государственных пошлин и расходов на юридическую помощь, подтверждённые вступившими в силу решениями суда.

Исполнитель вправе компенсировать указанные в настоящем пункте расходы из средств, поступивших от Заказчика в рамках исполнения Договора, без дополнительного согласования с Заказчиком, но с обязательным последующим уведомлением о произведённом зачёте.

8. Порядок разрешения споров. Применимое право

8.1. При разрешении споров, возникших из Договора или в связи с его исполнением, соблюдение претензионного порядка обязательно. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней. В случае, если в претензионном порядке спор не урегулирован и/или в установленный срок не получен ответ на претензию, спор подлежит рассмотрению в суде по местонахождению Исполнителя.

8.2. Все права и обязанности сторон, вытекающие из исполнения Договора, подчиняются законодательству Российской Федерации и интерпретируются в соответствии с ним. В частности, к настоящей Оферте применяются положения главы 28 Гражданского Кодекса Российской Федерации, касающиеся порядка заключения договора посредством акцепта Оферты.

9. Прочие условия

9.1. Стороны обязаны сообщать друг другу об изменении своих адресов местонахождения, почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов в течение двух рабочих дней с момента наступления таких изменений путём направления уведомлений посредством мессенджера Telegram-мессенджера, по ЭДО или в чате Личного кабинета пользователя. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о таких изменениях, разместив соответствующее уведомление/сообщение в Телеграм-группе.

9.2. При исполнении Договора Стороны вправе использовать электронный документооборот (ЭДО). Заключение дополнительного соглашения для осуществления ЭДО не требуется.

Любые документы, уведомления и сообщения, передаваемые в рамках исполнения Договора, могут быть переданы Сторонами посредством ЭДО. В этом случае их дублирование любым иным способом (например, посредством электронной почты, обычной почты, курьерской доставки, устно и т.п.), в том числе предусмотренным настоящей Офертой, не требуется.

Передача/подписание/согласование документов, направление уведомлений/сообщений и т.д. посредством ЭДО признаются Сторонами надлежащими, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

9.3. Если документ был подписан посредством ЭДО и на бумаге и версии документа при этом отличаются, Стороны признают юридическую силу документа, подписанного посредством ЭДО.

9.4. Стороны признают официальными адреса электронной почты, телефонные номера и мессенджеры, указанные Исполнителем и Заказчиком в Заявке на подключение. Любая исходящая переписка (акты, отчёты, уведомления, письма, запросы и иные документы, связанные с исполнением Договора) из любых адресов, телефонных номеров и мессенджеров, признаётся юридически значимой и является надлежащим доказательством в судебном процессе.

9.5. Сообщение будет считаться доставленным надлежащим образом, если в ответ отправителю не пришло автоматически сформированное сообщение об ошибке доставки.

9.6. Исполнитель оставляет за собой право в любое время любым образом изменять настоящую Оферту и приложения к ней. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой.

9.7. В день акцепта настоящей Оферты вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом заключения Договора, теряют силу.

9.8. Заказчик, производя акцепт Оферты, даёт согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных им посредством переписки в мессенджере Telegram, в объёме, необходимом для исполнения Договора. Заказчик настоящим подтверждает своё согласие с политикой обработки персональных данных, размещённой в сети Интернет по адресу: https://b2b.mppm.ru/legal/privacy-policy/ , и обязуется руководствоваться ею и соблюдать её в рамках исполнения Договора.

10. Реквизиты исполнителя

Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «МППМ»

Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 59 корп. 2, кв. 82

ОГРН 1247700133295

ИНН 9725151081

Расчётный счёт № 1: 40702810020000082175 в ООО «Банк Точка» г. Москва

БИК: 044525104

К/с: 30101810745374525104

Приложение 1

Порядок работы и Тарифы Онлайн-чата на Электронной платформе «Биржа растений МППМ»

Онлайн-чат — эффективный маркетинговый инструмент для консультирования потенциальных клиентов.

Главное преимущество онлайн-консультирования на Электронной платформе состоит в повышении конверсии трафика сайта в заказы и обращения: прямо в чате посетитель сайта может выяснить интересующие его параметры товара (фотографию товара, особенности выращивания, особенности поставки, нюансы бронирования и т.д.). Чат Электронной платформы повышает лояльность и доверие потенциальных клиентов к Поставщику, создаёт оперативный канал общения с возможностью получать ответы в режиме онлайн. В конечном счёте МППМ-мессенджер обеспечивает Поставщикам рост продаж.

Общение в Онлайн-чате Электронной платформы «Биржа растений МППМ» может быть инициировано Пользователем по специальной кнопке «Чат» или «Связаться с поставщиком» в результатах поиска и во всплывающем окне информации о Поставщике:

— в Поисковой выдаче,

— на публичной странице Поставщика,

— на странице оформления Заказа Поставщику,

— на странице уже оформленного Заказа Поставщику (например, когда возникают вопросы послепродажного обслуживания и/или вопросы качества поставленного товара).

Электронная платформа «Биржа растений МППМ» автоматически отслеживает время ответов Сотрудников поставщика на запросы Пользователей в онлайн-чате, что влияет на ранжирование Торговых предложений поставщика в Органической поисковой выдаче: чем оперативнее и качественнее отвечает Сотрудник поставщика, тем выше его Торговые предложения поставщика в Поисковой выдаче.

Также на ранжирование Торговых предложений поставщика влияет сам факт использования Поставщиком онлайн-чата (готовность оперативно коммуницировать с потенциальными клиентами).

Тарифы на использование МППМ-мессенджера для Поставщиков

*При учёте Срока оказания услуг, в случае начала оказания услуг не с 1-го дня календарного месяца такой месяц, учитывается как полный календарный месяц, и Стоимость Тарифа при этом пересчёту не подлежит, за исключением случая, наличия в этом вины Исполнителя.

Заказчик настоящим подтверждает, что при подаче Заявки учитывает данное положение и полностью принимает его, указывая срок начала оказания услуг в Заявке, а также когда осуществляет подачу Заявки и оплату Тарифа, в части соблюдения им сроков подачи Заявки и оплаты.

Приложение 2

Форма Заявки на подключение сервиса «МППМ-мессенджер»

(пример заполнения)